Qué es
Es el acompañamiento posterior a la entrega. Nos encargamos de que tu web, tus automatizaciones y tus sistemas se mantengan funcionando, se actualicen cuando corresponde y mejoren con el tiempo.
Qué problema resuelve
La tecnología no se instala una vez y se olvida: necesita mantenimiento, actualizaciones y ajustes. Sin alguien que la cuide, una web puede quedar desactualizada o una automatización dejar de funcionar justo cuando más la necesitas.
Qué puede incluir
- Servidor y alojamiento, cuando corresponda.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Actualizaciones de las soluciones implementadas.
- Soporte técnico ante dudas o incidencias.
- Mejoras y ajustes a medida que tu negocio cambia.
Cómo trabaja Manto
- 1
Acordamos el alcance
Definimos qué soluciones cubrimos y con qué nivel de soporte.
- 2
Monitoreamos
Estamos atentos a que todo funcione y prevenimos problemas.
- 3
Respondemos
Atendemos dudas e incidencias dentro de los tiempos acordados.
- 4
Mejoramos
Proponemos y aplicamos ajustes para que la solución siga siendo útil.